Финансовые потоки в торговых центрах

shopmaster 07 Ноябрь, 2011 10:41 Вэб-шопы, Общий, Торговые центра AKA Моллы Постоянная ссылка Трекбэки (0)

Финансовые потоки в торговых центрах

Торговые центра (AKA моллы, AKA многопользовательские магазины) пользуются устойчивым интересом, и читатели блога Шопмастера всегда задают по ним достаточно большое количество вопросов.

Очевидно, что торговый центр принципиально отличается от традиционного магазина наличием большого количества продавцов представленного в нем товара.

Однако, задавшись вопросом созданияторгового центра в Интернете, будущий владелец молла начинает подбор программного обеспечения с обсуждения различных функциональных возможностей движков многопользовательских магазинов.

Это, конечно, занятие увлекательное, но, на мой взгляд, начинать нужно вовсе не с этого.

Арендаторы бутиков в вашем молле открывают их не просто так, не ради развлечения. Точно так же, как и вы открываете многопользовательский магазин для того, чтобы вести бизнес в Интернете, цель ваших будущих арендаторов - продать товар иполучить с этого прибыль.

То есть основным определяющим моментом в жизни торгового центра будут финансовые потоки, и то, как они будут организованы, должно стать первейшей важности вопросом, если вы хотите открыть свой молл.

Shopping mall 007

А на практике вопрос организации финансовых потоков зачастую возникает уже даже не на последней стадии подготовки молла, а тогда, когда в молл начинают приходить клиенты (арендаторы бутиков).

Если до сих пор то, о чем я здесь пишу, казалось туманным, то давайте назовем проблему коротко и открыто.

Существует два способа получения денег от покупателей продавцами, то есть два основных способа организации финансовых потоков: а) получение всех средств через центральную кассу молла и б) оплату покупок непосредственно продавцам.

У обоих вариантов есть свои преимущества и недостатки, однако они принципиально различны по организации, и, по сути, определяют весь режим работы многопользовательского магазина.

И если в первом случае (с центральной кассой) есть достаточно большой выбор движков, то во втором (оплата покупок непосредственно продавцу, который арендодателю платит арендную плату за пользование бутиком) отыскать подходящий движок, надо очень постараться (ниже я назову практически один такой существующий на сегодня движок).

Итак, давайте рассмотрим оба варианта организации финансовых потоков в Интернет-магазине типа "торговый центр", или "молл" (также, такая схема ведения бизнеса называется C2C, или "client to client", то есть "от клиента к клиенту").

1. Центральная касса

Shopping mall 005При такой организации ведения бизнеса, вся оплата за выставленные на продажу товары вмногопользовательском Интернет-магазине поступает на счет владельца Молла. Будь это электронные платежи через различные платежные системы, банковские переводы, или любые другие способы оплаты, предполагающие осуществление оплаты перед тем, как товар будет передан покупателю, все средства поступают только на счет владельца ресурса, или торгового центра.

После получения оплаты, и сообразуясь с внутренней политикой и бизнес-процессами, администрация молла осуществляет расчет с владельцами магазинов, которые осуществляют продажу товара (оказание услуг) и доставку его покупателям, обычно - за вычетом комиссии в виде процента с продаж.

Единственное исключение из этого правила - получение оплаты за товар наличными курьером в момент доставки товара.

Такое положение дел во многих случаях может быть выгодно покупателям, и, в конечном итоге, продавцам, если покупатели чувствуют бОльшую защищенность, видядополнительные гарантии со стороны администрации ресурса. Например, политикой торгового центра может быть установлен порядок резервирования средств на счете продавца на определенный период. Минимум - на срок безусловного возврата товара, предусмотренный законом, как вариант - любой расширенный срок, позволяющий покупателям вернуть товар в течение, скажем, месяца с момента продажи. Также, такой способ оплаты гарантирует покупателям возврат средств в случае недобросовестности продавца, не доставившего товар покупателю вовсе.

Еще один плюс такой системы - авторизация владельца ресурса в различных системах электронных платежей. Использование таких систем предполагает - зачастую, изощренную и сложную - процедуру авторизации и верификации продавцов. Зачастую, эту процедуру может пройти только владелец ресурса, и никто не авторизует 10-20-30-100 продавцов, если они все торгуют на одном ресурсе.

Таким образом, получив аттестат продавца, администрация ресурса дает возможность продавцам им пользоваться, и не заморачиваться насчет получения собственного.

По такой схеме организации финансовых потоков работают все Интернет-магазины, изначально (или параллельно) разрабатывавшиеся как традиционные однопользовательские Интернет-магазины.

Shopping mall 002Это и знаменитая Interspire Shopping Cart, и CS-Cart (в варианте многопользовательского магазина), и Viart Shopping Cart, и др., а также все традиционные движки продажи электронных (цифровых) товаров.

Однако, организация бизнеса, когда все платежи поступаютадминистрации торгового центра, не всегда удобна, и может не устроить как продавцов, которые хотели бы получать деньги за проданные товары самостоятельно, так и администрацию торгового центра, обязанную организовать грамотную работу бухгалтерии и отчетность в налоговые органы.

В этом случае стоит обратить внимание на схему работы, когда платежи поступают от покупателей напрямую продавцам.

2. Прямая оплата товара продавцам

Shopping mall 008В этом варианте организации работы Интернет-магазина по типу торгового центра, все взаиморасчеты между покупателями и продавцами товара осуществляются напрямую.

Будь то платежи через электронные системы платежей, с кредитных и расчетных карт, банковским переводам, или тривиально наличными курьеру при получении,- вся оплата поступает непосредственно продавцу.

Администрация торгового центра (многопользовательского магазина, молла) получает от арендаторов арендную плату, точно так же, как это происходит в офлайне, по заранее установленному графику: ежемесячно, за пол-года, за год, и т.д.

Программное обеспечение торгового центра должно позволять автоматизировать процесс продления аренды арендаторами.

При непоступлении средств на продление аренды, учетная запись продавца автоматически переводится в пассивное состояние до момента оплаты, когда аренда продлена, товары продавца - опять же автоматически - снова становятся доступными для приобретения покупателями.

В этом случае могут возникнуть сложности с получением сертификатов продавцов в платежных системах, так как каждый продавец должен получить свой сертификат, чтобы пользоваться платежными системами. Те, кому такая возможность нужна, безусловно, предпримут дополнительные шаги по получению соответствующих сертификатов. Для того, чтобы сертификаты получались на разные домены, на сервере должна быть настроена система автоматического предоставления продавцам индивидуальных доменов третьего уровня.

Shopping mall 006В отличии от схемы организации торгового центра с пступлением всех средств на счета администрации торгового центра, программного обеспечения для ораганизации работы с получением оплаты непосредственно продацами, не так много.

Отбросив более специальзированное программное обеспечение B2B(business-2-business, то есть оптовые продажи), и обратившись к движкам C2C (client-2-client, то есть от клиента к клиенту, или в более корректной терминологии - от индивидуального продаца к покупателю), получается, что есть, по сути, всего один достойный движок в этой области, и это ECMall.

ECMall - очень интересный движок, изначально писавшийся под нужды торгового центра (в отличие от схемы расширения функциональных возможностей традиционных Интернет-магазинов), поэтому обладаяет огромным количеством специфических свойств, необходимых настоящему торговому центру.

Движок ECMall очень интересный сам по себе, и я буду писать о нем еще не раз.

Здесь хочу только отметить, что в новой реализации русской локализации движка ECMallпод названием "Золотая сборка ECMall" во-первых, осуществлена полная локализация движка, с прописыванием региональных настроек, российских платежных систем, и пр., а также совсем недавно реализована возможность продавать и покупать цифровые товары, что отсутствует в оригинальной версии движка от китайских производителей. Также, в "Золотую сборку" входят изначально отсутствующий у разработчиков функционал автоматического продления аренды магазинов арендаторами, работа с личным кошельком (для аккумулирования средств, конвертации и перевода денег, а также организации массовых (или групповыхпокупок), и другие очень полезные функции.

Подитожим сегодняшний материал по поводу организации финансовых потоков в Интернет-магазине, работающем по принципу торгового центра, или молла, или многопользовательского магазина.

Первый вопрос, который должен задать себе предприниматель, намеревающийся открыть собственный торговый центр в Интернете, должен звучать так: каким образом будет организовано поступление средств от покупателей, кто будет отвечать заполучение средств на стороне торгового центра, и как будут осуществляться денежные взаимоотношения между администрацией торгового центра (арендодателем) и продавцами товара (арендаторами бутиков).

Как всегда, приглашаю оставлять комментарии в теме по организации финансовых потоков в торговых центрах в Блоге Шопмастера сообщества Блогмастеров Богмастерз.ру (BlogMasters.ru), или присылать мне на адрес электронной почты shopmaster@list.ru

Различное программное обеспечение Интернет-торговли, в том числе русскую локализацию движка торгового молла ECMall, можно найти в Магазине Блогмастеров по адресу http://blogmasters.ru/shop



Закладки:These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
    blinkbits BlinkList blogmarks co.mments connotea del.icio.us De.lirio.us digg Fark feedmelinks Furl LinkaGoGo Ma.gnolia NewsVine Netvouz RawSugar Reddit scuttle Shadows Simpy Smarking Spurl TailRank Wists YahooMyWeb ecto NewsGator

Комментарии

  1. как вариант можно взять приличный каталог фирм, допилить там разрешение по размещению прайс листов - и будет в принципе то, что нашим советским людям ближе. Говорю так потому что проводил опрос в среде продажи товаров проф косметологии (оборудования)

    Написал(а) Ergoline — 31 ÐÐ 2011, 12:48

  2. Спасибо за комментарии.
    Можно, конечно, поступить и так. Но Интернет-магазин - это не просто красивая картинка витрины. Это большой комплекс бизнес-процессов, происходящих в организации. Именно этим отличается профессиональное решение от написанного "на коленке" под заказ за смешные деньги. Поэтому в своем блоге я рассматриваю профессиональные серьезные решения для бизнеса.
    Каталожный бизнес - это несколько иное направление, и там свои бизнес-процессы. Возможно, я напишу пару статей и в этой области.

    Написал(а) Shopmaster — 01 ÐÐ 2011, 09:13

  3. Shopmaster, а не подскажешь где есть версия многопользовательского магазина на опенкарте? Посмотреть реализацию хочется.

    Написал(а) Валентин — 04 ÐÐ 2011, 20:04

  4. Спасибо за вопрос. Вы совершенно правы - необходимо дополнить тему ссылками.
    OpenCart - бесплатное программное обеспречение, что обеспечило достаточно широкое его использование.
    Офисайт находится по адресу www.opencart.ru. Демо административного интерфейса можно посмотреть по адресу http://demo.opencart.com/admin/, логин-пароль% demo-demo.
    По-русски об OpenCart можно посмотреть на сайте www.myopencart.ru, примеры магазинов приведены на странице http://myopencart.ru/liveshop/

    Однако, это все однопользовательские магазины. Пример магазина в варианте торгового центра найти пока затруднительно.

    Коль скоро речь зашла о ссылках на демо многопользовательских магазинов, моржете посмотреть еще вот это%
    1. Interspire Shopping Cart: http://eshopmaster.ru/isc
    Вход в административный интерфейс http://eshopmaster.ru/isc/admin
    Логин-пароль: admin-admin

    2. Демо торгового центра на базе ECMall пока не настроено, будет находиться по адресу
    http://eshopmaster.ru/ecmall

    Написал(а) Shopmaster — 05 ÐÐ 2011, 18:07

  5. А в Interspire Shopping Cart разве есть реализация аренды для магазинов через русские системы оплат?

    Написал(а) Валентин — 05 ÐÐ 2011, 19:10

  6. В Interspire Shopping Cart иначе, чем в ECMall, построена работа с арендаторами. Все платежи приходят на единый счет владельца молла, после чего он расплачивается с владельцами бутиков, за вычитом установленной комиссии. Единственное исключение - оплата наличными при получении, если курьера с товаром отправляет сам владелец бутика. То есть как таковой аренды не предусмотрено. Однако, Вы, конечно же, вправе установить не процент с продаж, а арендную плату. Тогда Вам, отдельно от молла, нужно будет собирать арендную плату, а суммы, поступившие в качестве оплаты покупок, переводить продавцам в полном объеме.
    Из российских платежных систем сейчас реальзованы офлайновые и из электронных - вэбмани и робокасаа.

    Написал(а) Shopmaster — 07 ÐÐ 2011, 07:33

  7. Посыпаю голову пеплом и приношу глубочайшие извинения: я сделал опечатку, когда печатал материал, и вставил в текст OpenCart, хотя речь, конечно же, шла о CS-Cart, а потом совместными усилиями мы эту ошибку развили.
    Страница CS-Cart в варианте многопользовательского магазина находится по адресу: http://www.cs-cart.com/multivendor.html

    shopmaster Написал(а) shopmaster — 07 ÐÐ 2011, 10:45

  8. Shopmaster хорошо бы было если бы еще описал системы для Каталога товаров для многих магазинов на одном сайте, то есть как бы витрина, а вместо оплаты телефон, написать продавцу.

    Брать плату тоже можно, но уже как бы за рекламу товаров на сайте витрине!
    Можно ли перепилить по это дело Interspire Shopping Cart или еще что-то? а лучше готовый вариант, если таковой есть.

    Думаю эта тема тоже интересна!!!

    С уважением, Валентин.

    Написал(а) Валентин — 26 ÐÐ 2012, 21:51

  9. Хороший обзор, не могли бы вы подробнее рассказать про движки со схемой работы 'центральная касса'? И существуют в природе такие движки open-source?

    PS: поправьте кодировку в комментария, а то получается вот что http://s18.postimage.org/8w8cgua4p/Screenshot_1.png

    Написал(а) kernel panic — 31 ÐÐ 2012, 13:14


Добавить комментарий

Добавить комментарий
 authimage


Powered by BlogMasters.Ru